Ambos planes te dan acceso completo a la biblioteca de clases grabadas —yoga, meditación y respiración, organizada por niveles y por necesidades específicas del cuerpo—, además de una clase grupal en vivo mensual. La diferencia está en las clases en vivo semanales: el Plan En vivo las incluye (de lunes a jueves), con correcciones en tiempo real y retroalimentación personalizada de tu práctica; el Plan Flexible no las incluye, y está pensado para quien prefiere practicar por su cuenta, a su propio ritmo.

Una aclaración útil sobre los horarios: las clases en vivo tienen un horario fijo (5:00 a.m. hora de Colombia), pero toda la biblioteca de clases grabadas está disponible cuando tú quieras, a cualquier hora y desde donde estés. Puedes practicar de madrugada, de noche o el fin de semana: el contenido grabado no depende de ningún horario. Por eso, si el horario de las clases en vivo no te conviene, el Plan Flexible te permite aprovechar toda la biblioteca a tu ritmo.

(El Plan En vivo tiene cupos limitados y su acceso se solicita; lo explicamos más adelante. También existe un Plan Corporativo para empresas, que se acuerda directamente por WhatsApp.)

Es una clase en vivo que se realiza una vez al mes y está incluida en ambos planes, tanto en el Flexible como en el En vivo. Por regla general se dicta el último sábado de cada mes, a las 9:00 a.m. hora de Colombia (GMT-5), con una duración aproximada de dos horas. (En fechas especiales, como el receso de fin de año, puede reprogramarse dentro del mes; te avisamos por los canales habituales.)

Funciona como una transmisión en vivo en la que el instructor guía la práctica: tú la sigues desde casa sin necesidad de activar tu cámara ni tu micrófono, y puedes escribir tus preguntas en el chat. No requiere reserva ni tiene cupo limitado. A diferencia de las clases en vivo semanales del Plan En vivo, en esta clase no hay correcciones individuales ni retroalimentación por capturas —es un espacio grupal y abierto—.

La clase queda grabada y disponible en la biblioteca, de modo que, si no puedes conectarte en vivo, la ves después mientras tu suscripción esté activa. Además, esta clase se ofrece como muestra abierta: pueden acceder a la transmisión en vivo no solo los suscriptores, sino también otras personas registradas en la plataforma a quienes se habilite el acceso —una buena oportunidad para conocer la práctica antes de suscribirse.

Las clases en vivo semanales del Plan En vivo son de lunes a jueves, a las 5:00 a.m. hora de Colombia (GMT-5), con una duración aproximada de una hora. Es un horario pensado para practicar temprano, antes de que arranque el día.

Cada día tiene un enfoque distinto: los lunes y miércoles la práctica se centra en el trabajo físico (posturas y movimiento), mientras que los martes y jueves están dedicados a la respiración y la meditación. Así, a lo largo de la semana combinas el cuidado del cuerpo con el trabajo de la respiración y la atención.

Si estás fuera de Colombia, ten en cuenta la diferencia horaria de tu país. Y si ese horario no te acomoda, recuerda que la biblioteca de clases grabadas está disponible a cualquier hora: puedes acceder a las clases en vivo que quedan grabadas y a todo el contenido cuando mejor te convenga, sin depender de un horario fijo.

No. La biblioteca está organizada por niveles —principiante, básico e intermedio—, de modo que puedes empezar desde donde estés, aunque nunca hayas practicado. Si eres principiante, encontrarás clases pensadas para introducirte con calma; si ya tienes experiencia, puedes ir directo a los niveles que te reten más. Cada quien avanza a su propio ritmo, y las clases incluyen variaciones y alternativas para adaptarse a distintos cuerpos y capacidades.

Antes de empezar, te recomendamos leer el Aviso de Salud, sobre todo si tienes alguna condición física que requiera precaución.

Puedes suscribirte desde cualquier país. Ofrecemos dos modalidades de pago según tu ubicación: si estás en Colombia, pagas en pesos colombianos (COP) a través de Mercado Pago; si estás fuera de Colombia, pagas en dólares (USD) a través de PayPal. El contenido es el mismo en ambos casos.

Ten en cuenta que las clases en vivo se dictan en horario de Colombia (5:00 a.m., GMT-5), así que si estás en otra zona horaria conviene que revises a qué hora te corresponden. La biblioteca de clases grabadas, en cambio, la puedes usar a cualquier hora desde donde estés. Revisa qué horario te corresponde según tu ubicación.

Tu suscripción es mensual y de renovación automática: al suscribirte, autorizas que el valor de tu plan se cobre cada mes a tu medio de pago, al inicio de cada período, sin que tengas que autorizar manualmente cada cobro. Así tu acceso continúa sin interrupciones, mes a mes, hasta que decidas cancelar.

El valor de cada renovación es el precio vigente del plan en ese momento (conservando cualquier descuento permanente que tengas). No hay permanencia mínima ni cláusulas de fidelidad: puedes cancelar cuando quieras, y la cancelación detiene los cobros siguientes.

Puedes cancelar en cualquier momento, sin dar explicaciones y sin penalidad, directamente desde tu cuenta en la plataforma. Si tienes alguna dificultad con el proceso, escríbenos y te ayudamos.

Sobre la devolución: la cancelación no genera reembolso del período que ya pagaste, pero no pierdes ese tiempo. Conservas el acceso completo hasta que termine el período que ya estaba pagado; a partir de ahí, la suscripción no se renueva y el acceso se detiene. Dicho de otro modo: si cancelas a mitad de tu mes, sigues disfrutando el servicio hasta que ese mes se cumpla.

Sí, y es importante que lo tengas presente. Si tienes un descuento permanente (como el de la etapa de lanzamiento), ese beneficio se conserva únicamente mientras tu suscripción siga activa sin interrupciones. Si cancelas —o si tu suscripción termina por cualquier causa, incluido un fallo de pago que no se corrija a tiempo—, el descuento se pierde de forma definitiva.

Si más adelante decides volver, serás bienvenido, pero lo harás con las condiciones y precios vigentes en ese momento, sin el descuento anterior. Por eso, si valoras tu descuento, te conviene mantener tu suscripción activa y tu medio de pago al día. Una aclaración sobre cómo funciona ese descuento permanente: lo que se mantiene es el porcentaje, no un precio congelado. Si el precio del plan sube en el futuro, tú conservas tu porcentaje de descuento aplicado sobre el nuevo precio.

La ley colombiana te reconoce el derecho de retracto: puedes arrepentirte de tu suscripción y pedir la devolución de lo pagado, dentro de los 5 días hábiles siguientes a tu contratación, siempre que aún no hayas accedido al contenido. Como se trata de contenido digital que se disfruta en el momento en que lo reproduces, ese primer acceso es lo que da inicio al servicio.

Entonces:

• Si no has reproducido ninguna clase ni te has conectado a una clase en vivo, y estás dentro de los 5 días hábiles, puedes ejercer el retracto y recibir la devolución completa, sin costo ni penalidad. Solo tienes que escribirnos por los canales de contacto.
• Si ya reprodujiste una clase o entraste a una clase en vivo, se entiende que el servicio comenzó a ejecutarse con tu acuerdo y el retracto ya no procede.

Esto es distinto de cancelar: cancelar detiene tus cobros futuros, pero no devuelve el período en curso (pregunta 7). El retracto, cuando aplica, sí devuelve lo pagado, pero solo en esa ventana inicial y sin haber accedido al contenido.

(Existe además un mecanismo distinto, la reversión del pago, para casos como un cobro no autorizado o un servicio que no se prestó. No es una vía de devolución por cambio de opinión, sino para problemas concretos con la transacción; puedes consultar el detalle en la cláusula sobre reversión del pago de los Términos y Condiciones, y si te encuentras en una situación así, escríbenos.)

La primera vez que abres un video de la biblioteca o te conectas a una clase en vivo, verás un aviso corto que te pide confirmar que entiendes que, al hacerlo, comienza la prestación del servicio. Es un paso normal: la ley colombiana te da un derecho de retracto (arrepentirte y pedir la devolución) durante los primeros 5 días hábiles desde tu contratación, siempre que aún no hayas accedido al contenido. Como el contenido es digital y se disfruta en el momento en que lo reproduces, ese primer acceso es justo lo que da inicio al servicio. Por eso te pedimos confirmarlo: a partir de ahí, ya estás disfrutando lo que contrataste. Si en ese momento prefieres no acceder aún, el contenido simplemente no se abre; ten en cuenta, eso sí, que el plazo de retracto sigue siendo el de los primeros 5 días hábiles desde tu contratación —no aceptar el aviso no lo extiende. Mientras estés dentro de ese plazo y no hayas accedido al contenido, conservas tu derecho.

Un fallo de cobro no es lo mismo que cancelar: puede pasar por una tarjeta vencida, sin fondos en el momento o una restricción temporal del banco, y tiene solución. Por eso, si tu renovación no se cobra, tienes un período de gracia de 29 días calendario, contados desde el primer intento fallido, para actualizar o corregir tu medio de pago.

Durante esos días, tu suscripción sigue activa y conservas tu acceso y tus beneficios, incluido cualquier descuento permanente. Si actualizas tu medio de pago y el cobro se completa dentro de ese plazo, todo continúa con normalidad, sin perder nada. Te enviaremos avisos por correo para recordártelo, pero es tu responsabilidad mantener tu medio de pago vigente.

Si terminado el período de gracia el cobro no se ha completado, la suscripción se da por terminada: se detiene el acceso y se pierden de forma definitiva los descuentos permanentes que tuvieras. Podrás volver a suscribirte después, con las condiciones y precios vigentes en ese momento.

Sí. En los días festivos oficiales de Colombia no hay clases en vivo, pero la clase que caiga en un festivo se repone el siguiente viernes no festivo. Los viernes funcionan, de hecho, como el día habitual de reposición: si por un festivo —o por algún imprevisto del instructor, como un corte de energía o un quebranto de salud— una clase no puede dictarse, se traslada a un viernes. Cuando hay varias reposiciones pendientes, se distribuyen en viernes sucesivos, y la clase de reposición mantiene, en lo posible, el mismo enfoque (físico, o de respiración y meditación) de la que se suspendió.

Ten en cuenta un detalle: para disfrutar una reposición necesitas tener tu suscripción activa en la fecha en que esa reposición se realiza. Si una clase se suspende mientras tu suscripción está vigente, pero su reposición cae en una fecha en la que ya cancelaste o no renovaste, no podrás exigir esa clase. Las reposiciones son parte de la continuidad del servicio, no un crédito que se guarda aparte.

Por el contrario, los imprevistos que te afecten a ti —una falla en tu conexión, un corte de luz en tu casa, falta de tiempo— no generan reposición, ya que la práctica en vivo queda grabada y disponible en la biblioteca para que la retomes cuando puedas.

Hay dos períodos del año con un tratamiento especial, y funcionan distinto:

Semana Santa. Durante esa semana no hay clases en vivo, pero se reponen en los viernes de ese mismo mes (con excepción del Viernes Santo). Es el mismo mecanismo de reposición de los festivos.

Receso de fin de año. Las clases en vivo se dictan hasta aproximadamente mediados de diciembre y se retoman hacia mediados de enero. Durante ese receso las clases en vivo semanales se suspenden y no se reponen; en su lugar, recibes, sin costo adicional, el acceso a un contenido formativo complementario (un curso o material especializado) disponible durante ese período. Durante el receso tu suscripción sigue activa y el cobro continúa con normalidad, y mantienes el acceso completo a la biblioteca y a la clase grupal mensual, que durante el receso puede realizarse en una fecha distinta a la habitual.

La diferencia, en resumen: en Semana Santa las clases perdidas se reponen; en el receso de fin de año se compensan con contenido formativo, y la suscripción se cobra igual. Ambos períodos se te informan de antemano para que los conozcas al suscribirte.

(Ese contenido formativo del receso es una compensación temporal: puedes disfrutarlo durante el receso mientras tu suscripción esté activa. Si más adelante ese mismo curso se ofrece por separado con un acceso más prolongado, esa sería otra modalidad, independiente de la compensación del receso.)

Durante las clases en vivo, el instructor observa tu práctica a través de tu cámara para brindarte correcciones en directo y, después de la sesión, te envía por WhatsApp capturas de momentos puntuales con orientaciones para mejorar tu postura o tu ejecución. Es un acompañamiento personalizado, dentro de lo que permite la modalidad virtual. Para recibirlo necesitas mantener tu cámara activa durante la clase: es lo que le permite al instructor ver tu práctica. Si prefieres no encender la cámara, puedes participar igual, pero ten en cuenta que las correcciones en directo y la retroalimentación posterior requieren que el instructor pueda observarte.

Para estos avisos y para recibir las capturas necesitas tener registrado un número de WhatsApp vigente. El envío de capturas implica el tratamiento de tu imagen, algo que se hace con tu autorización y que puedes revocar cuando quieras; si lo haces, dejarías de recibir ese componente de retroalimentación, sin que ello afecte el resto del servicio.

No. Las prácticas de la plataforma son una actividad de bienestar y cuidado personal, no un servicio médico ni un tratamiento destinado a curar o tratar enfermedades. Gran parte del contenido tiene un carácter preventivo y de mantenimiento: acompaña tu bienestar general y el cuidado de tu cuerpo.

Una parte del contenido se ofrece con un enfoque terapéutico, organizado por necesidades específicas del cuerpo (como molestias de espalda, dificultades para descansar o manejo del estrés). Aquí conviene una aclaración que suele confundirse: una práctica complementaria acompaña al tratamiento médico; una práctica alternativa pretende reemplazarlo. Lo que aquí se ofrece es complementario, nunca un reemplazo. Estas prácticas se fundamentan en la formación académica del instructor y pueden acompañar y aportar a tu proceso de bienestar, pero no se ofrecen como un tratamiento ni con la promesa de curar una condición, y no sustituyen la atención, el diagnóstico ni las indicaciones de un profesional de la salud, que siempre prevalecen. Que sean complementarias no las hace menos valiosas: significa que su lugar es sumar, junto a —y nunca en lugar de— el cuidado profesional de tu salud.

El instructor tiene amplia formación en la enseñanza del yoga, incluido el yoga de enfoque terapéutico, pero no es médico ni profesional de la salud, y no actúa como tal. Su orientación es pedagógica —enseña a ejecutar la práctica—, nunca clínica.

Antes de empezar, te recomendamos consultar con tu médico, sobre todo si tienes alguna condición de salud, si llevas tiempo inactivo o si tienes dudas sobre tu aptitud para la práctica. Hay situaciones en las que esa consulta previa es imprescindible —por ejemplo lesiones activas o recientes, hernias, condiciones cardiovasculares o respiratorias, osteoporosis, problemas de equilibrio, condiciones neurológicas, entre otras—. En esos casos, practica únicamente si tu médico lo aprueba y bajo su orientación. El Aviso de Salud incluye la lista completa de estas situaciones; es importante que lo leas.

Un caso merece mención directa: el embarazo y el posparto. El contenido de la plataforma no está recomendado durante el embarazo, en ninguna etapa, ni en el posparto reciente, porque no está diseñado para esas etapas ni contempla sus precauciones específicas. Si estás en embarazo, crees que podrías estarlo o estás en posparto, y deseas practicar, hazlo bajo la guía de un profesional especializado en yoga prenatal o posnatal, con acompañamiento presencial y siempre con la aprobación de tu médico.

Todo lo relacionado con salud, precauciones y práctica segura está desarrollado en el Aviso de Salud y Descargo de Responsabilidad, que aceptas al registrarte. Ante cualquier duda, por mínima que sea, la indicación es siempre la misma: consulta a tu profesional de la salud.

Sí. Existe un programa de becas de acceso con descuento, nacido de una convicción: que la práctica del yoga y la meditación no sea un privilegio, sino algo accesible a cualquier persona, con independencia de su situación económica. Las becas se dirigen principalmente al Plan Flexible y, en el caso del Plan En vivo, están sujetas a la disponibilidad de cupos.

Para solicitar una, escríbenos por los canales de contacto y cuéntanos tu situación. El otorgamiento se evalúa caso por caso y queda a criterio del instructor; no es automático, pero la invitación es sincera: si de verdad lo necesitas, este espacio está para escucharte. Preferimos otorgar un acceso becado antes que perder el sentido de lo que sostiene este proyecto.

Las becas se conceden por un período y se revisan una vez al año. Esa revisión funciona en ambos sentidos: si tu situación mejoró, puedes pasar al precio pleno o a un descuento menor; y si se hizo más difícil, la beca puede ampliarse. Todo se sostiene sobre la buena fe: te pedimos solicitarla solo desde una necesidad real y contarnos con esa misma honestidad cualquier cambio en tus circunstancias.

Tus datos se tratan conforme a la ley colombiana de protección de datos (Ley 1581 de 2012) y a nuestra Política de Privacidad, que aceptas al registrarte y donde se explica en detalle qué datos se recogen, con qué finalidad, por cuánto tiempo se conservan y qué derechos puedes ejercer como titular (conocer, actualizar y rectificar tus datos, revocar tu autorización y solicitar su supresión, entre otros). No vendemos tus datos.

Sobre la información de salud, un punto importante: compartir datos sobre tu salud es totalmente voluntario. Los datos de salud son datos sensibles y el acceso a la plataforma no está condicionado a que los entregues. Si decides, de forma libre, comentar una molestia o una condición —por ejemplo, para que el instructor pueda orientar tu práctica—, esa información se trata con la única finalidad de acompañar y cuidar tu práctica, y puedes revocar esa autorización en cualquier momento. Todo el detalle está en la Política de Privacidad.